Úvod  ›  Doprava a platby

Dodací a platební podmínky

Doprava

Poskytujeme několik možností, jak si po uskutečnění nákupu převzít své zboží.

Osobní odběr:

Pokud máte rádi osobní jednání, rádi Vás uvítáme na našich prodejnách v Praze a Příbrami.
Zboží si můžete pohodlně vyzvednout na následujících adresách:
Praha - Smíchov - ulice Mozartova 261/1 (po pravé straně Hotelu Mövenpick)
Příbram - ulice Evropská 125

Více inforamcí o otevírací době a adrese naleznete v kontaktech...

Doručení zboží k zákazníkovi:

Všem ostatním zákazníkům, kteří si nechtějí vyzvedávat zboží na prodejně zajišťujeme přepravu pomocí zásilkové společnosti a kurýrní službou.

Přepravní společnost

Při odesílání zásilek volíme mezi přepravní společností Toptrans a PPL
Velké balíky (matrace, rošty a pod) se odesílají přepravní společností Toptrans, menší balíčky pak přes PPL.

• Při objednávce položky, která je skladem odesíláme zboží v nejbližším možném termínu. Odeslání závisí na možnostech přepravních společností vyzvednout zboží z našeho skladu. Ve chvíli, kdy zboží fyzicky opustí náš sklad, zákazník obdrží informační e-mail a transportní služba zaručuje doručení do 24 hodin (v pracovní dny).
• V den doručení zboží zákazníka kontaktuje řidič na telefonním čísle uvedeném při registraci a domluví si přibližný čas dodání. Čas dodání není možné zvolit předem.
• Zboží je doručováno za první uzamykatelné dveře, proto pro případnou pomoc např. při stěhování do patra u těžších zásilek je potřeba, abyste si zajistili pomocníka, který Vám s výnosem pomůže. Další případná manipulace je možná vždy pouze po dohodě s řidičem.
• Při nákupu nad 3000 Kč je doprava společností Toptrans zdarma!
• Při nákupu matrací nebo roštů v celkové hodnotě méně než 3000 Kč je účtován poplatek 240 Kč za každý kus matrace nebo roštu. V případě, že limity přepravce dovolí zabalit dva kusy zboží do jednoho balíku bude poplatek přepočítán a vyúčtován pouze jednou.
• Při nákupu menšího zboží v celkové hodnotě méně než 3000 Kč je účtován jednotný poplatek 84 Kč.

Kurýrní služba po Praze Globus Car

• Po Praze nabízíme možnost přepravy zboží kurýrní službou Globus Car. Při této volbě dopravy Vás budeme telefonicky kontaktovat a domluvíme si čas dodání. Zboží, které máme fyzicky v Praze skladem, můžeme doručit za cca 2 hodiny od zpracování Vaší objednávky. Zboží, které se musí vyrobit, je možné doručit hned jakmile je nám doručeno od výrobce.
• Cena této přepravy je v případě objednávky nad 3000,-- Kč jednotná po celé Praze 250,-- Kč. Při objednávce méně než 3000,-- Kč je cena této přepravy 400,-- Kč po celé Praze.
• Zboží je dodáváno za první uzamykatelné dveře. V případě zájmu o nadstandartní služby: dodání večer, o víkendu, výnos do patra a podobně bude přeprava kalkulována individuálně.

Vyhrazujeme si právo na změnu přepravní společnosti, pokud kvalita služeb přepravy bude stejná nebo vyšší bez dodatečných poplatků.

Naši smluvní přepravci věnují zásilce při přepravě maximální péči, přesto je zákazník povinen si při převzetí zboží zásilku zkontrolovat a o případném poškození informovat řidiče, který provede zápis do přepravního listu. Pokud zásilka při převzetí nevykazovala žádné vady ale po rozbalení není zboží v pořádku je povinen nás o tom zákazník neprodleně informovat, nejpozději do 24 hodin od doručení zásilky. Na pozdější reklamace z důvodu přepravy nemůže být brán zřetel.
Případná drobnější poškození, která bezprostředně nezpůsobí nemožnost používání zboží, je možné při převzetí zboží řešit s námi telefonicky na čísle 608 480 898. Drobnější vady (například zašpinění potahu) se vždy snažíme vyřešit individuálně v co nejbližší době tak, aby zákazník mohl zboží používat bez žádného omezení.

V případě dotazů se obracejte na e-mail: info@spisladce.cz, případně na telefoní číslo 257 224 329 nebo 608 480 898.

Platby

Převodem na účet

Po odeslání objednávky Vám bude na vámi zvolenou e-mailovou adresu odeslán příkaz k úhradě.

Platba v hotovosti nebo platební kartou na prodejně

Na naší prodejně můžete zboží zaplatit při převzetí hotově, platební nebo kreditní kartou.

Dobírkou

Zboží zaplatíte hotově přepravci při dodání, přímo na Vámi určené adrese. Při nákupu nad 5000 Kč je dobírka zdarma. Pokud Váš nákup v celkové hodnotě nepřesáhne 5000 Kč je účtován poplatek 50 Kč.

Platba kartou on-line

Na našich stránkách můžete pohodlně zaplatit Vaší platební nebo kreditní kartou. Přijímáme karty Visa, Visa Electron, MasterCard a Maestro. Platba kartou je bez poplatku.

Essox - nákup na splátky

Vaši objednávku můžete také uhradit formou spotřebitelského úvěru od společnosti Essox. Po uzavření objednávky budete přesměrováni na stránky Essoxu, kde vyplníte všechny potřebné údaje pro uzavření úvěrové smlouvy.

KAM DÁL?

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Také by vás mohli zajímat následující odkazy:

• Jak nakupovat
• Obchodní podmínky
• Informační články