Úvod  ›  Jak nakupovat

Jak nakupovat

Vážení zákazníci,

nákup u nás je velice snadný. Z naší nabídky si vyberete zboží, které se Vám líbí. Pokud má zboží různé parametry, tak si zvolíte ten, který požadujete, zadáte množství kusů a kliknete na tlačítko nákupního košíku  (objednat).

POSTUP PRO ÚSPĚŠNÉ OBJEDNÁNÍ

Uvedené zboží se Vám přesune do nákupního košíku, který naleznete vpravo nahoře na každé stránce. Poté můžete pokračovat dále v nákupu  a výběru dalších položek  nebo přejít k objednání .

Jakmile máte všechny položky v nákupním košíku, tak zkontrolujte parametry a množství jednotlivých kusů. Kusy změníte přepsáním číslice a potvrzením tlačítka  "počet kusů" . V případě, že zboží parametrově neodpovídá, můžete jej jednoduše odebrat  a z katalogu vybrat jiné.

Poté již zvolte tlačítko  "Zaplatit" a pokračujte k vyplnění adresy. Tento formulář slouží k objednání bez nutnosti registrace, pokud si přejete se zaregistrovat a využít dalších výhod, tak zvolte "Registrace" nebo se jako registrovaný zákazník můžete rovnou "Přihlásit".

Po vyplnění všech údajů, které slouží ke správnému doručení zboží nám můžete zanechat vzkaz v poznámce. Zde můžete uvést přání volitelného potahu, jiného rozměru atp. Všechny Vaše požadavky zapracujeme do objednávky a zašleme Vám nový e-mail s provedenými změnami k potvrzení.

DOPRAVA A PLATBA

V dalším kroku  si vyberete způsob dopravy a platby. V dopravě máte možnost zboží osobně odebrat na naší pobočce v Praze nebo v Příbrami, případně nechat zaslat přepravní společností nebo kurýrní službou Globus Car.

V závislosti na vybrané přepravě si můžete zvolit způsob zaplacení. Platit u nás lze platební/kreditní kartou přímo na našich stránkách přes platební terminál České Spořitelny, převodem na náš účet, dobírkou nebo hotově při osobním odběru na pobočce. Naše pobočky také přijímají platební karty.

POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Zvolíte Odeslat objednávku a tím je Váš nákup hotový. Ihned po provedení objednávky Vám přijde automatická odpověď na e-mail, že objednávka byla zapsána do našeho systému. V případě, že Vám automatická odpověď nedorazí, tak nás prosím neprodleně kontaktujte. Prosíme zkontrolujte si ještě jednou všechny uvedené údaje a případné nesrovnalosti nám zašlete na e-mail info@spisladce.cz .

Jakmile Vaši objednávku zpracujeme, obdržíte od nás potvrzující e-mail s dodací lhůtou a případnými dalšími informacemi.

DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůty jsou uvedeny u jednotlivých druhů zboží. Dodací lhůta udává termín dodání na náš sklad. Pokud zákazník zvolil jiný než osobní odběr dodací lhůta se prodlouží o dva dny potřebné pro transport. Vždy se snažíme zboží dodat dříve než je uvedeno. Vzhledem k výrobním procesům se však může stát, že se musí počkat, než se zboží vyrobí a tak se může dodací lhůta prodloužit.

Jestliže zboží není skladem, tak od nás obdržíte informační e-maily ve chvíli, kdy máme zprávu od výrobce, že zboží je expedováno k nám. Dále pak jakmile objednané zboží dorazí fyzicky na náš sklad. Poslední e-mail zasíláme při předání zboží přepravci.

CENY

Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH. Cena, která je uvedena je cenou konečnou, tzn.: tuto cenu (+poštovné, podle způsobu platby) zaplatíte při převzetí zboží na Vaší dodací adrese, kterou uvedete v objednávce.

ZÁRUKA

Na veškeré zboží je záruka minimálně 24 měsíců (pokud není uvedeno jinak). Poskytujeme 14-ti denní záruku na vrácení peněz bez udání důvodu. Podrobné informace naleznete v obchodních podmínkách.

STORNA OBJEDNÁVEK

Vaši objednávku můžete stornovat do dvou hodin od vytvoření objednávky emailem ve věci "storno objednávky č. xxxxxxxx " na náš email info@spisladce.cz .
- V případě nedodržení např. termínu dodání z naší strany, o kterém Vás např. v případě nečekaného nedostatku Vámi objednaného zboží na skladě budeme informovat, máte právo na stornování objednávky.
- V případě platby převodem na náš účet a následném stornu z naší strany nebo ze strany zákazníka převedeme neprodleně zaplacenou částku zpět na účet, ze kterého byla připsána.

NA ZÁVĚR

Všechno námi prodávané zboží je určeno pro český trh a splňuje všechny předepsané normy. Po odeslání objednávky se stává objednávka závaznou, pokud ji do dvou hodin od objednání nestornujete. Za správný obsah zásilky ručíme vrácením zaplacené částky v plné výši!

Důležité informace:

• Obchodní podmínky
• Doprava a platby
• Kontakty